陈女士反映，她花一万多，在家里装了“金利源”实木地板，半年左右缝隙变得很大。陈女士说，对方表示要么美缝要么换地板，最后换了“中原世佳”的地板，结果又出现了地板高低的问题，而且说是厂家不愿意再提供售后服务。经理表示，空调连续开，把地板里的水分抽完了，导致缝隙变大。